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融文化之员工基本行为准则

发稿时间:2014-10-15 18:04   作者:未知   发布人:admin        访问数:
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一、工作十项基本原则
1、对公司:勇于担当责任,忠于岱电,恪尽职守。
2、对工作:根据规章制度、岗位说明书和流程的规定开展工作。如果不清楚工作如何开展,应在第一时间请示直属上级,在获得上级的指导和授权后,按照PDCA闭环管理理念,开展相关工作。
3、对上级:服从上级安排的指令,不打折扣地执行,力保完成职责范围内的工作。
4、对平级:以公司大局为重,在工作中多沟通、多协商,团结互助,开放共享。
5、对下属:知人善用,合理授权,悉心指导,充分调动下属的主观能动性。
6、对客户:及时了解客户需求,以热情的态度、细致和贴心的服务满足客户,树立良好的岱电品牌。
7、对自己:高标准严要求自己,时刻不忘岱电人的身份,做业务精、素质高、有担当的岱电人。
8、对学习:保持终身学习的心态,在精通本岗位专业知识和技能的同时,不断拓宽知识面,将自己培养为复合型人才,能够在工作中及时总结经验找出规律,确保质量和效率。
9、对违规现象:只要发现违规行为,无论是否为自己的职责范围,都有责任及时指正并将情况反馈给上级领导,由上级领导统筹处理。
10、对成长:凡事总不要认为自己已经做到最好,要善于对比分析,持续改进,不断在差距中寻求超越。
二、日常行为规范
1. 着装要求
1.1  员工进入生产现场必须按照安规要求着装。
1.2  员工在岗期间要按公司规定穿工装并佩戴胸卡,不得穿凉、拖鞋。
1.3  周五、周末员工可着便装上班,但要求携带胸卡、衣着得体、大方、兼顾工作,禁止穿拖鞋、奇装异服。
2. 日常工作要求
2.1  新员工上岗按照公司相关规定履行正常手续,上岗后须遵守公司各项规章制度。
2.2  员工按照岗位职责要求,根据公司相关管理流程及规定开展工作,具体要求参见公司管理标准、工作标准和技术标准。
2.3  员工考勤及休假按公司员工考勤和休假管理办法执行。
2.4  员工奖惩、薪酬福利、培训按公司员工薪酬管理办法、员工绩效考核办法、员工福利管理办法、员工培训管理办法执行。
2.5  员工应该遵守国家法律法规及公司有关保密的规章制度,履行保密义务,行使保密权利。
3. 仪容要求
3.1  头发要保持干净利落,不准留怪异发型;男士要求留短发,长度要求前不遮眼,后不压领。
3.2  指甲应保持清洁,男士不得留长指甲;女士如涂指甲油应与皮肤颜色相同或相近。
3.3  女士化妆应淡雅洁净,不得浓妆艳抹,佩戴首饰或服饰要得体。
4. 行为仪表要求
4.1  乘座电梯或在公共场所,不得剔牙、吃东西、吸烟;上下电梯时应礼让,先出后进,让领导和女士先行,并要注意语言文明。
4.2  需要进入他人房间或办公室时,无论房间是否关闭,应先轻轻敲门,听到应答后再进入房间。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断对方,也要把握机会,而且要说:“对不起,打扰一下”。
4.3  介绍相识,应先将晚辈或职位低之人介绍给长辈或职位高之人,先将男士介绍给女士,先将本公司人介绍给外公司人。
5. 接听电话要求
5.1  接听外线电话首先以“您好,岱海发电公司”来问候;接听内线电话以“您好,某某部门或某某人”来问候,电话结束时要礼貌道别,打电话一方先挂电话,话筒要轻放。
5.2  对不知名的电话,自己不能处理时,可坦白告诉对方,并将电话交给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5.3  通话要求简明扼要,不得在电话中聊天,通话声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。
6. 办公及会议要求
6.1  员工应该做到不迟到、不早退、不串岗。
6.2  办公桌面和墙壁应保持整洁,不得摆放与工作无关的物品。
6.3  重要文件、资料要及时妥善存放,注意保密工作,使用完公用物品要及时放回原处。
6.4  参加重要的活动和会议,应衣着整洁,仪表大方,提前入场,遵守活动和会场纪律,保持活动和会场秩序。
6.5  参加会议时,应关闭手机或将手机调成静音状态,会议或正式场合离座时,应请领导或年长者先离座,有秩序退场。
7. 接待要求
7.1  员工家属、亲戚、同学、朋友来公司,须先到门卫处办理登记手续,核实身份后方可进入。进入生产现场,须经所在部门、安全监察部及当值值长许可,获准后方可进入。
7.2  对待来宾,应主动、热情、大方、微笑接待,并根据具体情况选择适当的送行方式,一般来宾以送至电梯或大厅为宜,重要来宾要送至大门外。
8. 用餐要求
8.1  员工应按时就餐,排队取用餐具和食品,用餐时应保持地面和餐桌卫生。
8.2  就餐时声音不宜过大,使用牙签时,应以手或手帕遮掩。
8.3  用餐要注意节约,不得浪费,用餐结束时应将餐盘放到指定位置。
9.  环保要求
9.1  不得随意吐痰、不准乱扔垃圾。
9.2  每个星期二设立为公司的“岱电环保日”,该日厂区内各类私家车辆禁止通行。
9.3  员工应骑自行车或步行上下班,为环保做力所能及之事。
10.  体育锻炼要求
10.1  职工活动中心设有台球、乒乓球、羽毛球、篮球、健身、卡拉OK等活动项目,员工进入职工活动中心须遵守有关规定。
10.2  每年春夏秋三季,如无特殊原因,早上7:10-7:20,员工应到足球场开展晨练,遇有下雨、下雪、大雾、风沙等天气,当日晨练取消。
11.  公寓住宿要求
11.1  未经放可,员工不得随意调换公寓,不得更换公寓现有物品,对恶意破坏公寓设施的,应按价赔偿,并视情节轻重进行处理。
11.2  员工不得在公寓内酗酒、赌博、打架或进行其他不良或不当行为。
11.3  公寓内不得使用或存放危险及违禁物品。
11.4  公寓内不得大声喧哗,使用电视、音响声音不宜过大。
11.5  不得留宿亲友以外的陌生人员。
11.6  不得在墙壁、桌子上随意钉物品。
11.7  不得擅自使用电炉等危险电器,不得搭接、拆改房间内的电线电路。
11.8  严禁高空抛物,乱倒污水,平时应注意节约用水、用电,杜绝浪费。